Sim Card Non Aktif atau Mati – Dalam kehidupan sehari-hari yang padat, seringkali kita lupa akan hal-hal kecil namun penting, seperti menjaga agar Kartu Subscriber Identity Module (SIM) tetap aktif. SIM card, sebuah kartu kecil namun tak tergantikan yang mengaktifkan nomor ponselmu, memerlukan pengisian ulang secara rutin dan memiliki masa tenggang serta masa aktif.
Meskipun biaya isi ulang pulsa terjangkau, di tengah kesibukan, seringkali kita lupa untuk melakukannya. Mungkin karena di kantor atau rumah lebih sering menggunakan WiFi, atau mungkin kamu memiliki nomor lain yang lebih sering digunakan. Namun, meskipun kamu bisa tetap menggunakan SIM card selama masa tenggang, ingatlah untuk tidak melewati masa aktifnya.
Satu-satunya cara untuk memastikan SIM card tetap aktif adalah dengan mengisi ulang pulsa atau paket data sebelum masa aktif berakhir. Jika sampai kamu lupa mengisi ulang dan melewati masa aktif, SIM cardmu bisa hangus.
Namun, jika kartu SIMmu sudah hangus, jangan khawatir terlebih dahulu. Masih ada cara untuk mengaktifkannya kembali. Bagaimana caranya?
Memahami Masa Kadaluwarsa Kartu SIM
Sebelum kita masuk ke proses reaktivasi, penting untuk memahami mengapa sebuah kartu SIM memiliki masa aktif terbatas. Di Indonesia, seperti halnya di banyak negara lain, kartu SIM memiliki masa aktif yang telah ditentukan. Setelah masa ini berakhir, kartu memasuki masa tenggang di mana masih bisa digunakan, tetapi tidak bisa melakukan panggilan keluar atau menggunakan data seluler.
Proses Reaktivasi Sim Card Non Aktif atau Mati
1. Cek Status:
Mulailah dengan memeriksa status saat ini dari kartu SIMmu. Caranya dengan memasukkan kartu ke ponsel dan mencoba melakukan panggilan atau mengirim pesan.
2. Isi Ulang Pulsa atau Paket Data:
Jika masih dalam masa tenggang, segera isi ulang pulsa atau beli paket data sebelum masa aktif berakhir. Ini akan memastikan kartu tetap aktif dan siap digunakan.
3. Jika Sudah Hangus:
Jangan khawatir. Kamu masih bisa mengaktifkan kembali kartu SIM yang sudah hangus. Prosesnya bisa dilakukan dengan mendatangi pusat layanan operator telekomunikasi terdekat. Atau mengikuti tips yang kami sajikan berikut ini.
Setiap penyedia SIM card memiliki persyaratan berbeda untuk mengaktifkan nomor yang sudah hangus. Berikut adalah langkah-langkahnya untuk beberapa penyedia dengan jumlah pengguna terbanyak.
1. Operator Seluler Kartu 3 (Tri)
Kartu 3, atau dikenal juga sebagai Tri, merupakan salah satu penyedia dengan jumlah pengguna terbanyak di Indonesia, mencapai 14,08% menurut survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII).
Sejak awal, Tri menawarkan masa aktif selamanya, meskipun kamu tidak rajin melakukan isi ulang pulsa atau paket data. Mereka menyediakan berbagai paket data AlwaysOn (aktif selamanya) dengan masa aktif yang beragam (hari/minggu/bulan).
Bagi yang sudah memiliki kartu 3 yang mati, berikut cara mengaktifkannya:
- Kunjungi Gerai Tri (3Store): Pergi ke gerai Tri yang ada di kotamu. Lokasinya dapat dicari di menu 3Care website Tri Indonesia.
- Ketahui Syarat-Syarat: Pastikan kamu mengetahui syarat yang perlu dibawa untuk mengaktifkan nomor yang sudah hangus, seperti SIM card yang sudah hangus dan Kartu Tanda Penduduk atau Paspor.
- Minta Bantuan di Gerai: Di gerai Tri, kamu dapat meminta bantuan terkait provider.
- Sampaikan Keperluan pada CS: Saat tiba di gerai, sampaikan pada customer service (CS) bahwa kamu ingin mengajukan reaktivasi nomor Tri.
- Isi Data Diri dan Verifikasi: CS akan meminta kamu untuk mengisi data diri dan mengecek nomor kartu yang sudah hangus. Jika nomor masih tersedia, proses akan dilanjutkan ke tahap verifikasi data.
- Proses oleh Customer Service: Customer service akan memproses setiap data dan keluhan yang kamu sampaikan. Kamu hanya perlu menunggu.
- Aktifkan SIM Card: Setelah proses selesai, SIM card kamu akan aktif dan bisa digunakan kembali.
Dengan mengikuti langkah-langkah tersebut, kamu dapat dengan mudah mengaktifkan kembali SIM card yang sudah hangus. Pastikan untuk mematuhi syarat-syarat yang ditetapkan oleh penyedia untuk memperlancar prosesnya.
Kartu SIM Telkomsel prabayar dapat diaktifkan kembali selama belum melewati periode yang ditentukan dan memenuhi kriteria tertentu. Namun, setelah nomor direaktivasi, sisa pulsa, Telkomsel Poin, dan bonus yang sebelumnya dikumpulkan tidak dapat digunakan lagi.
Terdapat 3 cara untuk mengaktifkan kembali nomor Telkomsel prabayar yang sudah hangus. Berikut adalah langkah-langkahnya, pilih cara yang paling nyaman untukmu:
2. Operator Seluler Telkomsel
1. Reaktivasi melalui 88889#
Langkah-langkah:
- Persiapkan e-KTP dan Kartu Keluarga yang terdaftar pada nomor yang hangus, serta kartu SIM fisik yang ingin direaktivasi.
- Hubungi 88889# dengan nomor yang hangus.
- Pilih instruksi “1. Reaktivasi Kartu”, lalu tekan “1. Setuju” jika menyetujui ketentuannya.
- Masukkan nomor KTP dan KK.
- Kamu akan menerima notifikasi SMS berisi pemberitahuan apakah nomor bisa diaktifkan lagi atau tidak.
- Jika proses reaktivasi gagal, hubungi call center 188 atau kunjungi GraPARI terdekat.
Baca Juga : APN Telkomsel Tercepat untuk Internet Stabil
2. Reaktivasi melalui Telkomsel E-care di Media Sosial
Langkah-langkah:
- Kirim Direct Message (DM) ke akun Twitter atau Instagram Telkomsel dengan mengetik “reaktivasi prepaid”.
- Persiapkan KTP, KK, dan kartu SIM fisik yang hangus.
- Kamu akan menerima link untuk meng-upload foto KTP, nomor KK, dan foto kartu SIM yang akan diaktifkan.
- Selanjutnya, kamu akan tersambung ke antrean video call untuk validasi data.
3. Reaktivasi melalui GraPARI Telkomsel
Langkah-langkah:
- Datangi GraPARI Telkomsel yang dekat dari rumahmu dengan membawa KTP, KK, dan kartu SIM yang hangus.
- Informasikan kepada CS bahwa kamu mau reaktivasi kartu, lalu ikuti prosedur.
Dengan mengikuti salah satu dari tiga cara tersebut, kamu dapat dengan mudah mengaktifkan kembali nomor Telkomsel prabayar yang sudah hangus. Pastikan untuk mematuhi semua persyaratan yang ditentukan untuk memastikan proses reaktivasi berjalan lancar.
3. Operator Seluler XL Axiata
Sama seperti Tri, operator XL memungkinkan pengguna mengaktifkan kembali kartu yang hangus tanpa kehilangan nomor kontak yang tersimpan di SIM card.
Namun, sebelum mengajukan reaktivasi, pastikan masa tenggang tidak lebih dari 60 hari (2 bulan), karena setelah melewati batas tersebut, kamu tidak akan bisa mengaktifkannya lagi.
Baca Juga : Cara Setting APN XL Tercepat untuk Internet Lancar
Berikut adalah dua cara untuk mengaktifkannya, baik secara online maupun offline:
a. Reaktivasi nomor secara offline di XL Center
- Kunjungi gerai XL Center terdekat. Customer Service di sana akan membantumu.
- Bawa kartu yang telah hangus serta kartu identitas (KTP/paspor) untuk proses verifikasi data.
b. Reaktivasi secara online melalui XL Center Online
- Persiapkan nomor e-KTP, Kartu Keluarga, dan 19 nomor seri kartu SIM yang hangus.
- Untuk nomor prabayar, kunjungi website Layanan Kartu SIM Online dan pilih layanan Reaktivasi Kartu.
- Masukkan nomor HP yang hangus pada box selanjutnya untuk dilakukan pengecekan.
- Jika nomor masih bisa diaktifkan, akan muncul centang hijau. Klik tombol Lanjut.
- Isi form yang diminta. Pada tahap ini, kamu juga bisa memberitahukan merek tipe HP yang digunakan (opsional).
- Jika pengisian form sudah lengkap, kamu akan menerima notifikasi nomor tiket antrean via e-mail. Selanjutnya, tinggal menunggu petugas XL menghubungimu untuk verifikasi data via video call.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu dapat mengaktifkan kembali kartu yang sudah mati karena lupa top up pulsa. Pastikan untuk membawa semua dokumen yang diperlukan dan mengikuti prosedur dengan teliti untuk memastikan proses reaktivasi berjalan lancar. Semoga artikel ini membantu dan kartu kamu dapat kembali aktif untuk digunakan!
